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虽说手提比亚迪唐,但是还是觉得唐应该要改进的挺多哦

  • 发布时间: 2017年9月11日
  • 来源:人人车
  • 编辑:薛曙芸1

 

8月13日更新:果不其然,直营店依然没有给我打电话,今天中午打过去,销售嗯啊哦之类的很久才记起来我是为什么要打电话给他,据他所说,已经在走流程了,我问流程需要走多久,他说工作日周一再给我回复,我就X了。有没有人告诉我,这种缺斤少两的情况我是不是可以起诉了

 

我其实一直都是潜水为主,也不想表达什么特别的意思,但觉得有些事情不吐不快,反正就把自己的经历写一写,大家凑合看一看。

我对比亚迪最早的认识是当年网上传了一个视频,一个女的通过钥匙遥控汽车,自己装女鬼,吓跑收费亭的保安的这个视频才知道比亚迪这个牌子,链子在这,https://v.qq.com/x/page/b0504xtqrg7.html

后来比亚迪出了,在上海出差坐过秦的滴滴,觉得这车还可以,后来又出了,路转粉,想买,然后也去试驾了,觉得真的不错,后来又要改款,所以持币观望了很久,7月底,又去一下比亚迪秦100上市搞的活动,有优惠,又一琢磨明年补贴少的更多,一咬牙,入坑唐100的E包,和D包相比就是多了ACC自适应巡航,变道盲区检测,座椅联动,氛围灯,5年的云服务和2年每月6G的流量,我选E包最主要就是奔着ACC自适应巡航去的,没想到这个E包买的不是那么的舒服,我的ACC的功能是残缺的。正常的acc自适应巡航是这样的

 

而我的车却只有一个挡位的跟车距离,因为我的档杆是D包的档杆,而且设置巡航速度应该是上下轻轻一下是增减1km,重按一下是增减10km,而我的只能每次增减1km,于是乎,我要从60km的时速增加到120km的时速,我的手要一直抬着档杆,知道他1km,1km的网上爬,我说这档杆,你是皇上出宫吗?要人扶着

 

唠叨完了功能,我就要来聊聊比亚迪的服务了。之前也有人说过比亚迪的服务好,但是从我个人的感受来说,比亚迪的服务只能算一般般,我是在比亚迪的直营店购的车,从他的售前到售后,我都不是很满意。

购车前的销售,对于比亚迪唐100这款车的销售内容完全不了解,我感觉至少知道的还没有我多,因为我有很多想确认的配置和功能在与销售的过程当中,对方完全没有办法给我解答,我只能自己去看。

其次,在购车流程上,售前也是搞不清楚,以至于我从交定金,交首付,交资料,选车,提车这个过程反反复复去了好几次,最重要的是白去了好几次,比如发票开不出来,临牌打不出来等等。

然后说说售后。我提车之后,就开始把唐100E包的功能逐个试了个遍,试到ACC自适应巡航的这里,问题来了。并没有说明书上的旋钮,请看图

 

为了这个问题,我跑去4S店,问售后,售后带我去看了一辆展车,先生请看,您的这个和我们展车是一样的,展车是D包,那我还有什么话好说。

于是我直接打了厂家的400电话,400那边一套标准流程之后,说尽快给我回复,我打电话是周六,结果下周一我再打电话过去询问情况也没有给我解决,直到我表示要投诉之后,对方才说下班之前给我回复,结果第二天才回复。回复的结果是让我再去一趟4S店,让店里再给我确认一下。

于是我又去了一趟,找到售后,找到技师,和技师也说了半天,怎么也不明白我说的意思,就是没有调节的旋钮,一直和我说您是不是不会用啊。我去,咱们一块去路试,带上技师我就开了ACC,这里说一下,ACC如果是1档的跟车距离,响应时间是1秒,意味着唐100的自动刹车时间是按照当前时速1秒之内碰撞到前车计算的距离,因此,如果你保持60km的巡航,遇到前车在红绿灯前已经停车,那么你将吃到妥妥的急刹。有几次,本人冒着生命危险测试这个功能缺失的ACC,把abs都踩出来了,因为眼看就要装上了。

路试回来,技师说症状他明白了,但是是不是厂家升级更新了也有可能,我去,我提的车是5月份的车,你跟我说厂家更新升级了,你唬谁呢,我是周三去的,售后说和厂家联系,周五给我回复,今天是周五,马上就下班了,我看你到底怎么说,之前我都没有通话录音,发了这个帖子之后,我会把相关的通话或在4s的经历与大家分享

我也没有什么恶意说要黑或者什么,就是论事,比亚迪这次对我的经历让我对国货的印象有点难过。


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