【我的购车经历长城C50】二手奥迪TT资讯-人人车

首先感谢人人车圆我购车梦！！感谢销售翠瑜，感谢售后小敏更感谢蓝一妹，蓝胖子，还有cracy等等:。。。本人读书少，文采不好，文中有错别字请忽略哈。以下是我购车经历，帖子有点长希望能对大家以后购车有帮助！

先说说本人吧，本人毕业出来就一直在这世界五百强而且排名是在前30位的大企业上班（深圳龙华富士康，没钱途啊。。），这几年好多同事都买车了，自己心里也痒痒的，于是今年3月份回老家报考驾照，漫长的三个半月也就是7月份终于拿到证（其中科目二挂科了一次，不然两个月都拿到了）！

拿到驾照后，每天心里想的就是买车买车买车。。。相信很多朋友刚拿到驾照心理多少会和我差不多吧？但是！！资金不多，又是新手不考虑买新车了，考虑便宜点的二手车。也就从那时开始，每天都会抽出时间在xx同城，xx子，xx信，xx车···还有的人人车及各大网页，APP 里边天天看，也经常自己在百度上看如何分辨事故车之类的问答，提升下对二手车的知识！

经过一段时间的观察，人人车是让我比较放心和信赖的！因为我看到的是服务！对就是服务在2班群里我经常看到车友们遇到的问题，蓝妹和蓝胖很快就帮忙解决！有些人会说遇到问题可以打400客服电话，对我而言400客服我是信不过，并不是说人人车400，而是很多公司的400客服都只是摆设！因为以前我购买过一下东西打他们公司400客服投诉··结果··没用··· 所以我个人对打客服电话比较不信任！所以我选定人人车，也偶尔看看人人车社区，也经常看完美哥直播，那次完美哥在北京特斯拉4S店旁的修理厂直播泡水车视频，想进去特斯拉看车被拒门外，销售我员说还得要预约才能进去··结果跑到隔壁4S店假装购车···当时我笑了··· 还有一次直播检测一辆雪佛龙SUV 因为安全气囊故障灯亮，决绝上架，卖家语气不是很好哦，最后检测师傅还得帮忙全车检测一遍·····前段间这家伙（完美哥）还换了台奥迪TT ，（原来的宝马Z4）看了好多直播·····呵呵话题扯远了·· 说这些只是让大家知道我为什么选择人人车，而不是其它···

下面进入正题：

上面说到，由于资金不多，所以购车价格锁定在4万左右！八月份第一次看车：

因为受变形金刚影响爱唯欧，车子前脸大灯是独有炮筒式，一个字帅

于是在人人车里边搜索爱唯欧 - 看上一辆黑色爱唯欧乞丐版，11年11月的车8万公里，报价3.68万，心里有点小激动，于是立马预约看车，预约地点深圳沙井地铁站看车，

人人车销售员名叫真理是个帅气小伙，比我先到地铁站，车主还没到，销售员他我闲聊了会，我说价格不会谈他问我出价多少，我说车子没问题的话能少个服务费就OK! 半个小时后车主说到了。

看车时车子各方面都还好！但谈价格时车主不愿意让价，说我是第一个看他车的，想回去考虑考虑，说不定下个个看车的给的价格更高·· 我当时也没话说了！之后这辆爱唯欧就没下文了····

第二次看车：

第一次看的爱唯欧和我老表说了下，他说空间太小，买了会后悔（他以前开的是赛欧，后来换了CRV）让我考虑大点的车！------------------

9月23 人人车上看到深圳龙岗有辆SUV

车子是吉利全球鹰精英版 13年12月的车 3.85万公里，报价4.6万于是立马打预约，预约时间是9月24 上午10点龙岗田脚村看车说车主11点过后很忙（车主做餐饮的）！

由于我住在龙华过去龙岗距离不远，就9点才出门叫我堂弟开车一起过去看车，路上遇上塞车，导致迟到，10点40才到，当时销售员（李新华）和车主（李哥）都在等我！-·

看到车子时我惊呆了，保养得很新简直一眼就看上了！

由于车主时间比较紧迫我也没仔细看了外观和内饰都超新，心想反正还有二次检测直接谈价格！车主是个生意人很好说话，我直接表明很喜欢这辆车，问他能少点吗，车主也很直爽的说，本来他以为卖给他朋友的他朋友出价4.2万，但是他朋友要给他分期付款，他不愿意了，我当时心里暗喜了！心想报价4.6 ， 4.2 能买了，我就直接给个4.15 表达一下！车主开始有点不愿意，后来人人车销售帮我说了几句好话，车主答应了，车主很急时间说马上11点50了，让销售员快点把合同给搞了！我们签好合同在支付宝上转了2000定金给车主约好27号二次检测准备过户（车主25，26去4S买新车，所以约好27号），车主匆匆赶回他店去了··当时也12点多了

接下来我把2300块服务费给了销售（服务费是2500，我APP上有200的购车基金）！当时我说请他吃饭，他怎么也不愿意，说他家就在附近，他说也急着赶下一个客户

那两天天心情都兴奋得很，想着我马上就是有车的人了··

到了26号上午车主给我来信息说车暂时卖不了·· 因为他的新车（奔驰GLC260）要年底才能提车，时间太长中途他要用车·· 他已经把押金和违约金打回给人人车了！噢 · ··NO!!!

当时失望的心情·· 跟失恋似的·------· 现在想想还是不爽容我再哭一下

我接着联系销售员让他帮我想想办法```` 结果还是没办法··· 最后说我的押金和服务费违约金 7天内给我打到卡上，让我把银行卡号姓名给他发过去····

当天心情很不爽，然后我堂弟又在看人人车APP ，过了一会他说东莞有辆长城C50 12年3月的车 7万公里报价4.2万，才上架两天，当时我没多感兴趣心里还想着全球鹰！！

但还是进C50论坛看看如何，发现论坛里边说长城C50轿车还可以，还有个贴 12年买的车 4年跑了22万公里！还不错啊，缺点就是烧机油！但听说很多车都烧机油，少了就加便是其它没大问题·· 也对！！

到了下午两点多，我堂弟又跟我说 C50降价到3.8万了，我瞬时有点不相信，心想不会吧自己降价那么快？心想要是再能少个服务费，那也值了！于是直接砍价3.5万，不到一会客服来电问我是否看上这辆车，有了上一次的例子我开口就是问车主这辆车是不是急着出售的，因为上一次看车合同都签了，车主又不卖了，客服告诉我这个车主是急着卖的因为他的新车马上要回来了，又说我这个价有点低车主说了最低3.7，本来是报价4.2万的，车主自己要求降价3.8的! 然后问我合适的话就过去看车，我当时想想，过去看看可以的话挑点小毛病砍价而且车主也是急着卖车的！当时预约下午5点东莞南城七宝一居看车！

去到看车的路上，人人车销售给我打电话，我一听哟是女生的声音，（少见啊，因为之前看车的两次都是男的销售员，女生做二手车销售员在这边确实不多！）她叫翠瑜，在电话里头问我车子想多少成交，我说3.5，她说好叻，一会叫我开口3.4 ，我当时有点震精了 ···， 3.4 人家车主听了会不会打我哦··· 她叫我按她说的做就可以了，接下来的事就交给她！

我们下午4点50到了目的地，销售也到了，当时看到销售员，哇塞美女啊，·· 接着她给车主打电话，车主说马上到，销售请我们喝水！坐下来谈了下，车主领我们去看车，外观还行，没有钣金只有过喷漆，车主说喷漆的地方是车子停在停车场不知道是哪个小屁孩用钥匙还是什么东西挂的，没有过碰擦！

看了外观，接着上车开了一段路程，觉得还可以，接下来就是谈价格了·· 中途可以说我没说几句话！全程都是销售的帮我谈的·· 不得不佩服她的嘴巴·· 超厉害的超能说把车主说得没话说了····

最后价格谈到3.52 成交，由于车子年检过期，我另出300 让销售员帮我搞定年检的事！当时签完合同都下午7点多了·· 最后说请他们吃饭都说没空·· 都要回家了··· 所以我和我堂弟又赶回深圳龙华！第二天也就是9月27 上午我联系到销售员问车子年检的事，她说正联系车主，最后说车主自己去年检所需要的把费用单子拿回来费用我来出，由于车子是上广州牌，所以车主要开车去广州年检，直接开车去广州了，最后很生气的回来说领取绿标要绿本（签订合同时绿本已经交给人人车销售压着），没绿标是年检不了车子的！

然后车主打电话和销售理论了一番，销售一直道歉，因为她是刚入职人人车的，好多东西不了解所以才造成这样浪费了一天时间！（当时我要求是最好能在国庆前能把车子提档出来我开回老家玉林上牌）

9月28号销售让车主开车到东莞寮步，让后交给她的朋友办理年检和绿标，29号上午完成！费用300 我出的！ 30号上午售后给我发信息说预约过户时间到10月10去了，8号，9号都满了！预约的时间是 10月10号上午10点30 到广州白云区黄石东路379号人人车广州分公司二次检测，检测完当天要立即到东山车管所办理过户！由于太晚不能在国庆前提档过户··· 失望·· 销售说要是早一天的话找外面朋友就可以了·· 有点失望·· 所以只能等国庆过后才能提档 ···· 漫长的国庆小长假等得可是焦急啊···

国庆期间一天一天的倒数着终于等到 10号了心里又开始激动了意味着今天就能提车了，10号上午考虑从深圳过去广州，回来就是开着自己的车回来了，所以没让我堂弟开他的车去，我们两直接到深圳北站坐高铁到广州南，再转地铁到人人车广州分公司！车主自己开车过去！10半准时到达！

当时看到广州分公司店面不算小，一楼就检测车子，进去里面是接待台，还有个二楼休息室（提供客户）！

二次检测时，把车子顶起来看底盘二十多分钟就搞定了，当时给我感觉有点小失望，不是说好249项检测吗？怎么那么快，感觉和视频里看着有点差距啊··· 然后我找负责接待我的工作员理论，他说放心好了，都有检测过的，一会检测报告出来会给我看的，（可能是心理反应吧，感觉时间太快··此段请忽略··）

接下来检测人员带我去看底盘，说涡轮那里有点渗油，后右减震也有点渗油，其它都还好！当时我想减震渗油还好，涡轮渗油那可是大问题啊！因为保养涡轮费用可不低啊！当时想拒绝了·· 后来检测师傅和我说，这是很轻微的！是正常现象！只要是涡轮增压的车子都会有轻微渗油，避免不了的！说我这个涡轮渗油再开两年绝对不用换！给我打包票！当时我立即上网查了下，网上也这样说的，考虑了半小时，心想折腾了这么久，买回去再好好保养就是了！说行吧！其它没问题，接着就过去东山车管所过户提档！

我们过去到东山车管所时都1点多了，还没吃午饭，当时可是人山人海，过户上牌的车好多啊！可能是因为国庆放假几天积累了这么多车等着上牌或者过户的吧！

到了车管所门口打电话给过户专员（人人车何文），他出来让我把证件都给他，他进去办事大厅排队，让我们开车进去排队拍照，拍照过后检车！光从门口排队到检车地方不到50米的距离都花了1个小时，进去到检车的地方等待检车又是漫长的等待···，等待期间我和车主商量让我弟在看车，我和他到门口外面的银行把车子尾款转账到原车主卡上！转帐后他说请我吃饭，当时已经两点多了，我都没感觉饿了，因为一直没时间吃饭，可能饿过头了吧都不觉得饿了·· 吃饭后给我弟打包了个进去车管所，继续等··等到下午三点多时，终于轮到我们了!!!

检测员到了复印车架号和发动机号这一项！搞了半天只能复印到车架号，发动机号在发动机低下！由于车管所里面没升降机，复印不了 ··纳闷了·· 我问过户专员（人人车何文）现在怎么搞，他说在我们二次检测时就打电话给检测员了，让他们帮忙复印好再开过来车管所，谁知道他们不帮搞，说没时间搞··· 现在只能让我们自己开车出去附近的修车店把车顶起来，自己复印！··· 我KAO 当时心中真的一万个某某在狂奔··`` 没办法，眼看就快4点了，车管所5点半下班！今天搞不来，又得从新预约时间来办理了！只能开车出去附近修车店，查了导航附近两三公里有几家修车店，问了过户专员要了几张复印纸就立刻出去找修理店了，问了两家价格，都是150！如果只用下他们的升降机我们自己来复印就50快！最后还是让他们修理店的来复印吧，自费花了150，发动机号在排气管旁边，而且只能申一直手进去！当时看着他们在复印心里都蛋疼，又是拿吹风抢吹又拿湿布抱着手还不小心被烫了一下··心想人家赚钱也不容易啊··

复印好进去车管所，检车员很快帮我检车好了，我和原车主一起进去办事大厅拍照！搞完出来，说已经过好户了，就等明天才能取档案领临时牌，当时已经4点50······，过户专员何文，要了750 块的过户费，（购车前有说好的）！

何文说明天过来不需要收费了！当时我们就开车回去，先把原车主（冯哥）送到东莞南城他家楼下，然后我和我弟再赶回深圳龙华！回到龙华都晚上快九点了！

第二天10月11号中午接到车管所电话，让我过去领取档案和临时牌照，又得跑一趟广州··汗没办法·· 到了车管所先到窗口交10块钱拆牌费用，然后开车去拆牌，把牌拿到回收区，并在单据上盖好章，再拿着单据去办事大厅领取临时牌照和档案，车管所人员说，档案袋千万不能拆，拆了就不能上牌了！（这里也提醒下大家，需要外迁的朋友，档案袋是不能私自拆的哦，不然后果很严重）当天就这么简单！！

10月12号下午5点多开车回老家，走夜路，我堂弟开车的，我是新手还不敢上高速！晚上还下起毛毛细雨·· 所以不能开快车，一直到凌晨两点才到家！

累了几天，睡觉睡到13号中午12点多才起床！吃了午饭，洗干净车子·· 家里我人都赞说车子跟新的差不多··心里美美的

接下来是上牌：

10月14号，上午联系了一下在市里上班的老同学让他帮忙找朋友上牌（他在检测站上班，认识的人比较广），他让我直接开车去他上班那里找他，他找人帮忙搞··

去到市里上午10点多，同学说试下我的车，他坐上去开了一圈，说这国产车也不错啊！配置也不低，天窗，定速巡航，都有···

然后他打电话叫来个搞二手车的朋友，让他带我去上牌，全程他一个我在跑腿，上午拍照，检车，下午就可以选号拿临时车牌了！这效率没得说！另外说下费用他只收我210，说都是兄弟不赚我钱，之后请他吃了个饭当答谢！

在此再次谢过他啦！我也知道他没赚我钱，因为我之前有个朋友他上牌时，在车管所门口找了个黄牛帮忙上牌被收了500···

谢他是应该的，因为他帮的忙可不小！上面提及到过户提档需要复印发动机号，而我们老家是需要拍照发动机号！当时我不知道·· 所以在广州复印发动机号时，我多复印了几张，结果还是不够，重点是要照片 ···，当时我说要不把车开到外面叫人顶起来拍照吧，帮忙跑腿那哥们说不用，他说他有办法，就是拿个千斤顶顶起来一点然后再拿几个脚垫铺到车底下，他钻进去车底拍照··· 说起来容易，做起来难，期间花了三四十分钟才能拍到，他手指有几处地方被排气管烫起泡，说起惭愧啊·· 这真是哥们中的战斗机啊！！当时上牌期间没拍照片··· 错过了··

以上就是我的购车经过！啰嗦了一大堆，希望能帮助到大家！也感谢大家能耐心看完！

下面吐槽一下：

有两点，

第一：过户迁档时复印发动机号的事，这问题得改善，以免再次发生类似的问题！应该在二次检测时就该了解好发动机号在发动机的什么地方，避免在车管所无法复印给客户造成麻烦！

第二：我购买吉利全球鹰的车主违约，然后押金违约金，服务费，到10月20几号才全款收到！车主9月26号就已经把钱退到人人车了！

当时说的7天内打到我卡上！因为购车迁档上牌··期间一直没空，所以等车子都买到拿到档案了才去问销售，我的押金的事！

10月11号下午开始我一直联系负责全球鹰销售，销售说已经在处理了需要北京总部财务那边核实，一直说再等两三天就可以了·· 当时挺气人的·· · 这都多少天了··

然后实在等得烦了 ·就到2群里边找蓝一妹，蓝妹帮我跟进了，不到一会就接到客服电话了，说我的投诉已经提交，会安排人员调查，

期间还有王跃也帮忙跟进这事情！

想想还是群里边的人比较我责任心 @蓝妹，@王跃，过后两天客服来电说我提供的银行卡卡号不对！我当时查了一下我之前给销售发过去的银行卡卡号，没错啊！

接着再次联系销售，销售给我发来财务那边发来邮件截图，我一看才知道！是我的名字最后一个字搞错了，而不是卡号错误！当时我终于知道原因了！这其中我就不知道人人车是在哪一层出错的！

声明下我给销售发过去的名字和银行卡是对的！最后销售也给我说我提供的没错！可能是内部发送时搞错的！才导致打款打不进我的卡，耽误了那么久时间！····